支小宝是蚂蚁集团推出的一款智能金融服务助手,主要集成在支付宝平台中,为用户提供个性化的金融咨询、理财建议和智能客服服务。
通过支付宝账号直接登录使用
支小宝支持用户直接使用支付宝账号授权登录,无需单独注册。打开支小宝App后,在登录界面选择【支付宝账号登录】选项,跳转至支付宝授权页面点击【同意】,即可完成账号授权并自动登录。登录后可直接体验智能对话、生活服务查询等功能。
支付宝内嵌入口快速体验
用户无需下载独立App,在支付宝首页直接下拉即可找到支小宝入口。通过自然语言输入需求(如“订机票”“推荐附近餐厅”),支小宝会基于场景感知系统提供个性化服务推荐,并连接支付宝生态内的订票、支付、出行等能力直接完成操作。
核心功能与使用场景
支小宝提供智能客服、生活缴费、理财建议、语音操控等多元化服务。例如查询公积金时,可通过对话指令“查询本月公积金”直接调取数据;规划旅行时输入“周末杭州两天游攻略”,系统会结合用户习惯推荐行程并自动预订车票酒店。其图像识别功能还支持解析发票、文档等材料。
服务执行与智能交互特性
区别于传统图形界面,支小宝采用口语化指令交互模式。用户说“帮我订明早8点去上海的高铁”,系统会自动筛选车次并跳转12306完成购票。通过持续学习用户行为,支小宝会主动提醒信用卡还款、推送常购商品优惠券,实现“越用越懂你”的个性化服务。