多多管家功能特点
1、多客服管理
①支持多个店铺的商家在同一个界面登录多个账号回复买家咨询。
②多店铺管理更方便。
③操作简单，与拼多多后台基本一致。
④自动回复，避免处罚。
2、开团提醒
操作简单，开团即提醒，可以自动监控有开团的订单，及时提醒商家!
3、一键上下架
可批量将商品上架、下架处理，解决商家手动清除商品的烦恼。
多多管家售后服务
强大的客户团队与技术支持：为您提供高效快捷的7*15小时服务,您可以通过电话、在线客服等直接交流沟通。
论坛、留言与交流群：有专门的问答与交流群，可以对软件的使用、开网店、网店装修、网店运营等相关经验进行交流。
云计算服务器：拥有先进的云服务，保证数据的交换稳定、快速、无差错。
强大的开发团队：拥有一支强大的开发队伍，不断对软件进行改良，升级快键，永远做掌柜最需要的软件。
多多管家安装步骤
1.在华军软件园下载多多管家正式版安装包，解压后，双击exe程序，进入安装向导，单击下一步
2.阅读许可协议，点击“我同意...”，单击下一步
3.点击“浏览”选择安装文件夹，一般默认安装在电脑C盘，推荐安装在D盘，单击下一步
4.选择附加任务，勾选创建桌面快捷方式，单击下一步
5.安装程序准备完毕，单击安装
6.多多管家安装完成，单击完成退出安装向导
多多管家使用说明
【怎么清理无流量】
1、打开多多管家，点击【清理无流量】功能。
2、选择店铺，如未配置店铺，请先配置店铺。
3、选择数据周期，获取商品数据。
注意：获取商品数据时，请勿关闭当前页面，以免获取失败。
4、获取完商品数据，设置过滤条件/清理条件，筛选商品。
5、选择需要清理的商品，点击下架。
6、指定商品查询，输入商品名称或商品ID查询。
【怎么添加客服】
一、打开多多管家，点击添加客服按钮;
弹出拼多多账号密码窗口，录入登录拼多多后台的账号和密码点击确定;
二、自动跳转为输入验证码窗口
三、添加完成之后，软件会自动跳转拼多多客服与拼多多后台显示窗口;
跳转完成，点击会话即可回复买家咨询信息
【怎么设置自动回复】
一、点击软件界面上的自动回复按钮------勾选开启自动回复选项
PS：开启自动回复后，将根据设置的关键词回复买家信息，聊天信息可能不会及时刷新;关闭自动回复功能后可自动刷新聊天记录
二、设置关键词
关键词分为模糊匹配和精确匹配
1：模糊匹配添加关键词，直接录入关键词，如果是多个关键词，以(,)英文逗号分隔符隔开
PS：如果遇到添加关键词回复后，买家来信息不回复，注意检查自己多个关键词的分隔符是否是英文分隔符
注：勾选同步到所有店铺这个选项之后，是所有店铺都使用此自动回复设置进行回复买家信息;若不勾选，则是每个店铺单独去设置自动回复关键词
2：精确匹配
精确匹配设置，是指买家发送这个信息完全一致时候，才会自动回复;设置精确匹配关键词前面加=号;
三、开启匹配不到关键词时候自动回复买家这个功能
此功能主要针对于当前设置的关键词设置没有匹配时候，开启此功能，可以避免漏回信息，造成回复不及时
四、数字回复设置
针对于自动回复设置，建议使用精确匹配模式进行输入关键词录入;
多多管家更新日志
将bug扫地出门进行到底
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