WiseCRM365软件介绍
WiseCRM365是上海企能软件科技有限公司自主研发销售的一款客户关系管理(CRM)软件,融合了传统OA和CRM系统各自的优势特点,基于先进的SaaS平台托管模式,充分保证数据安全性与性。并且能够为特殊客户提供私有云部署服务,将企业对内的员工、财务、订单、文件等和对外的客户资源360全方位有效的管理整合。其界面简洁大方,操作便捷易用,应用效率远远高于传统企业管理系统。 支持网页端(PC/Mac)、移动端(手机/Pad)多种方式登录,企业无需自行组建服务器、免维护,系统快速上线。采用在线租用的方式更是降低企业一次性投入的风险和成本,具有着超高的性价比。
WiseCRM365软件特色
1.云动态:我的工作圈,记录着同事们日常工作的点点滴滴。包括销售人员与客户之间的电话、拜访记录,包括内部人员之间的任务指派,待办提醒;包括同事们随时发布的新鲜事、分享的心情。包括月报周报为自己的工作做一个详细的计划;包括企业内发起投票问答活跃公司气氛。同事之间可点赞、评论、打赏,加强员工之间的交流,并在移动端增加IM聊天功能。
2.云客户:企业级手机通讯录,员工客户资料统一管理。客户详情、客户历史往来文件、客户沟通接触日志、订单明细,及回收款记录等等,全方位的客户资源管理。名片扫描、电话自动弹屏、地图定位周边客户,方便实用,批量发送邮件短信,减少手工操作的时间与失误。
3.云审批:随时随地移动审批,审批流程可自定义,全程线上完成,团队高效协作。及时跟踪企业内部请假/加班、报价/合同、出差/费用等多种审批记录,加强企业运作规范化,手机消息提醒到个人,及时、高效、便捷!
4.云文件:客户文档自动归类,知识分享全员进步。客户报价、合同、方案文档自动归类。企业内部知识库全员维护,方便查询学习。
5.云考勤:手机考勤,移动签到可定位拍照,多地点、多部门统一考勤管理。管理层能清楚了解外勤人员工作动态,一键统计分析,告别繁琐人工劳动。
WiseCRM365软件亮点
1.可及时将工作进展、心得分享给同事,发现问题随时指导,共同进步。
2.可制作企业专属的审批表单,自定义审批流,随时提交随时审批。
3.确保工作通知及时提醒,谁看谁没看一目了然,一呼百应,提高效率。
4.提供企业内部的分享学习空间,促进员工间交流,促进学习文化发展。
WiseCRM365软件功能
客户模块
有效整合每一个员工手中的客户资源,完善的客户档案、历史交往日志(电话、拜访等)、客户文档。结合手机地图,快速定位客户位置。
动态模块
随时随地分享新鲜事,同事评论,吐槽炫耀,活跃团队气氛。
自定义模块
对于系统现有模块未能满足的需求,统统交给自定义模块,多种模板任您选择,机遇、订单、收款……等等。系统模块,因您而变。
考勤模块
手机签到、签退,彻底摒弃传统考勤机。考勤数据自动生成统计分析,多考勤点设置,不同地点、不同部门也能统一管理。
审批模块
支持费用、人事、报价合同等多种审批模式。及时消息推送,老板在外,也能快速审批,为效率型团队量身打造。
文件模块
无需特别维护,系统中所有报价、合同、方案等文档归类到客户名下。不用再为每个客户新建文件夹,查到客户即可查到文档。
跟进模块
以工作圈的方式查看同事们每天的工作进展、与客户沟通的事件日志,完美展现每一个客户交往接触的来龙去脉。动态日志,即时评论、点赞,信息传递互动直接有效。随时新建日程待办,重要事件不再遗忘。
常见问题
问题:WiseCRM365有哪些主要功能?
解答:
客户信息管理:帮助企业全面了解客户信息,包括客户基本信息、历史交易记录、客户需求和偏好等。
销售管理:实现销售流程的全面管理,包括线索跟进、销售机会管理、合同签署等。
市场营销:制定并执行精准的营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
服务支持:提供客户服务支持,帮助企业提升客户满意度和忠诚度。
数据分析:通过数据分析和报告功能,帮助企业管理者更好地了解市场趋势和客户行为。
问题:如何添加和编辑客户信息?
解答:在WiseCRM365中,用户可以通过客户信息管理模块添加和编辑客户信息。通常,需要填写客户的基本信息,如姓名、联系方式、公司名称等,并可以根据需要添加其他详细信息。编辑客户信息时,只需找到相应的客户记录,点击编辑按钮进行修改即可。
WiseCRM365更新日志
1.细节更出众!
2.BUG去无踪
有用
有用
有用