电话回访记录表使用技巧
电话回访记录表的编制：
1、客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。
2、客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
3、最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。
1：多条件求和
要统计部门为生产,并且岗位为主操的补助总额。
公式为：
=SUMIFS(D2:D9,B2:B9,F2,C2:C9,G2)
2：条件计数
要统计指定店铺的业务笔数。也就是统计B列中有多少个指定的店铺名称。
=COUNTIF(B2:B12,E3)
3：多条件查找
要求查询部门为生产,并且岗位为部长的姓名。
公式为：
=LOOKUP(1,0/((B2:B9=F2)*(C2:C9=G2)),A2:A9)
LOOKUP函数多条件查询写法为：
=LOOKUP(1,0/((条件区域1=条件1)*(条件区域2=条件2)),查询区域)
4：计算文本算式
在要计算单元格中的文本算式，先单击第一个要输入公式的单元格，定义名称 ：
计算 = EVALUATE(C2)
然后在单元格中输入公式：
=计算
电话回访记录表是非常实用的表格，而且填写表单大多都是通用用途，如果你正好需要电话回访记录表Excel表格下载下载的话，就快来下载吧。幼儿园大班区角活动观察记录表，区域观察记录表大班也是不错的软件，欢迎点击下载体验！
有用
有用
有用