- 绿色版查看
- 绿色版查看
- 绿色版查看
- 绿色版查看
- 绿色版查看
注意事项：
在mac软件的下载安装中一般会遇到如下三种报错情况，现在华军小编来给大家做出解答，还请遇到报错的仔细观看：
1、“...软件已损坏，无法打开，你应该将它移到废纸篓”
2、“打不开...软件，因为它来自身份不明的开发者”
3、“打不开...软件，因为Apple无法检查其是否包含恶意软件”
当遇到上述三种情况时，我们应该：
1、首先设置：开启任何来源
2、大部分软件设置开启任何来源后，即可正常下载安装；小部分软件由于ios对未签名应用权限的限制，需要通过执行命令行代码来绕过应用签名认证。 因此需要：执行命令绕过ios的公证Gatekeeper。
3、上述操作如果均无法解决，那就需要：关闭SIP系统完整性保护。
美洽Mac软件功能
1.对话功能强大
客服可随时和顾客说话，访问即开通，客服可实时看到顾客所输入的内容。
留言可添加图片，支持截图并粘贴发送。
在手机上，顾客可实时拍照发送给客服。
顾客使用美洽客服 SDK 应用时，可直接向客服发送语音消息。
2.完善的报表数据统计功能
使用网页插件后，可以统计到网站的访问量信息，包括访客数量、访问次数、浏览量等。美洽会统计不同等级的对话数量，并支持多维度交叉分析
转化和流失率显示，美洽直观显示了顾客从访问到转化的信息。
对话导出，可按多条件组合筛选特定对话，以 CSV 格式导出。
客服工作统计导出到本地，便于统计和考核客服绩效等。
3.强大的管理功能
美洽提供了多种对话分配方式，系统会自动分配客服，也可以实现客户的定向分配，也能够在一张表上可以直观看出客服全年的工作强度统计。
客服评价，顾客可对当前接待客服打分，会在统计中展现。
客服响应及时率统计，美洽对每条消息的回复及时率做统计。
对话分级，管理员可设定不同等级对话的条件，系统自动分级。
4.更多高级功能
快捷回复，客服可以在快捷回复里添加常用话术。
快速调用，客服在输入消息时可模糊匹配常用话术。
可查看顾客的所有活动记录和对话消息。
美洽为客服提供记录顾客联系方式的功能，便于后续联系跟进。
客服可以为顾客设置是否预约状态，便于为预约顾客进行服务。
根据企业需要，可选择为顾客创建自定义字段，如订单号等。
5.全渠道一键集成
高效客服工作台，个性化专属沟通，大幅提升客户满意度。
6.多姿多彩，与你的品牌浑然一体
美洽的网站插件和移动应用 SDK 支持丰富的外观和功能自定义，通过美洽后台的设置，只需要点点鼠标，即可修改网站插件的颜色、样式和各种功能。
7.多入口接入，适应性强
美洽电脑版支持移动网站、桌面网站、移动应用SDK等接入方式，美洽支持所有手机浏览器，并且对频繁切换的网络环境有极好的适应性。
桌面网站：设计优雅，兼容性好，提供页内和弹窗两种形式。
移动应用：迅速让iOS和Android和App拥有在线客服功能。
提供微信公众号、小程序、微博、二维码接入方式，支持自定义外观。
美洽Mac软件特色
1、最快连接你与顾客
美洽，在线客服软件的漂亮之选，无需下载部署，注册即用，最快搭建与顾客无障碍交流的桥梁。
2、优质服务，源于至心了解
美洽会智能抓取顾客的访问信息，还可以和你的会员系统绑定，传送顾客的身份、订单等信息给客服。有了详细的顾客画像，客服将更有可能为顾客提供满意的服务。
3、多姿多彩，与你的品牌浑然一体
美洽客服的网站插件和移动应用SDK支持丰富的外观和功能自定义，通过美洽后台的设置，只需要点点鼠标，即可修改网站插件的颜色、样式和各种功能。
4、优秀，不止此
美洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验，更注重其为客户带来的价值。为了这个目标，美洽的每一天都在持续改进。
5、超40000家优秀企业已选择美洽
客户遍布医疗医院、整形美容机构、互联网软件和电子商务、线上线下服务业、教育培训机构、金融和房地产等众多通过互联网接触顾客和用户的行业。
美洽Mac使用方法
1、首先请你运行打开美洽官方版，打开后出现如下界面：
2、在以上截图界面中如果你有美洽账号信息直接输入登录即可，如果没有美洽账号信息请选择左手边的【注册新团队】
3、以下是跳转到美洽账号信息注册界面，请以此根据提示填写相应信息并注册
美洽Mac更新日志
1.优化内容
2.细节更出众，bug去无踪
华军小编推荐：
美洽Mac本软件小编亲测，各种功能非常简单易操作，连小编这种刚使用的人都能快速掌握，大大的赞！本站还有类似软件百度输入法 For Mac、Mac OS X、CleanMyMac、Boot Camp、易我数据恢复软件，推荐大家下载！
有用
有用
有用