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海底捞软件介绍
随时随地，畅想海底捞，随时体验掌中海底捞之旅，预订座位、预订外卖，记录心情，分享温馨时刻，同步社交网站，和亲友分享点滴乐趣，还有更多精彩活动！
海底捞软件功能
1、网络排号查询功能。
2、顾客登录判断，即“游客”和“注册用户”两种登录模式。
3、“繁忙时间段”或“预留桌位已满”跳出推荐模式：“附近门店”和“网络排号”以及“选择外送”。
4、投诉表扬模块，实现短信回复顾客的功能。
5、个性化服务收集，可以在后台自行配置。
6、顾客信息界面。
海底捞软件特色
【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。
【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。
【VIP专享】：黑海会员(原四星、五星会员)拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。(周末及法定节假日等特殊情况除外)
【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等…让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海(原三星会员)及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。
定制化体验，专人客服
【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。(生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券)
【包间会议】：黑海会员(原四星、五星会员)专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看;也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。
常见问题
点餐卡顿或无法下单
可能原因：
网络连接不稳定。
APP存在bug或系统错误。
解决方案：
检查网络连接，确保网络稳定。
尝试重启APP或更新到最新版本。
如问题依旧，可联系海底捞官方客服寻求帮助。
海底捞更新日志
1.优化内容
2.细节更出众，bug去无踪
有用
有用
有用