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京东快递软件简介
京东快递app从物流配送到上门安装、售后服务，再到门店管理、供应商物流管理，打通了电商供应链中正逆向物流系统的重要环节，也正在从业务和产品细节上，更全面更立体的打造京东物流移动开放平台，致力于更好的提升各个环节的运营效率，让用户享受到非同一般的物流体验。
京东快递软件功能
—包裹查询：便捷查询在途包裹信息，实时查看京东物流承运商品状态!
—便捷寄件：手机下单，快递员最快1小时上门取件，灵活预约上门取件时间!
—实惠精彩：超值券包、限时秒杀享不停，寄件折扣多多!
—特色寄件：扫码寄、毕业寄、生鲜寄等，超多“小哥特色寄”场景全覆盖!
常见问题：
一、登录与账号问题
登录失败
问题描述：用户输入正确的账号和密码后，无法成功登录京东快递软件。
解决建议：
确认网络连接稳定，尝试重新登录。
检查账号和密码是否输入正确，注意大小写和特殊字符。
如忘记密码，可通过软件内的“忘记密码”功能进行重置。
若问题持续存在，可联系京东快递客服寻求帮助。
账号异常
问题描述：用户账号被锁定或提示异常，无法正常使用。
解决建议：
回想是否有异常操作或登录行为，如非本人操作，请立即修改密码并联系客服。
如因长时间未登录被锁定，可通过软件内的解锁流程进行解锁。
若无法自行解决，请联系京东快递客服协助处理。
二、订单与物流问题
订单状态不更新
问题描述：用户下单后，订单状态长时间未更新，无法查看物流信息。
解决建议：
检查网络连接，确保软件能够正常访问京东快递服务器。
在软件内刷新订单页面，查看是否有最新更新。
如长时间未更新，可联系京东快递客服查询订单状态。
物流信息错误
问题描述：物流信息与实际不符，如配送地址错误、配送时间不准确等。
解决建议：
核对订单信息，确认配送地址和配送时间是否正确。
如发现错误，及时联系京东快递客服进行修改。
关注物流信息更新，如有异常及时与快递员或客服沟通。
京东快递更新日志
1.修改用户提交bug
2.添加新功能
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