大众出行约车司机端软件功能
1.智能化订单实时推送,更简单,更好用
2.语音提醒,清晰播报,打造良好的接驾体验
3.便捷的全屏导航功能,路线准确,视野清晰
4.专业客服24小时提供服务,解决司机一切困惑,竭力保障司乘人员出行安全
常见问题
接不到预约单
原因:派单半径内没有乘客叫车,距离乘客叫车距离过远;服务分过低,一般服务分低于一定分数(如10分),系统不会给司机派单;网络延迟或手机性能问题。
解决办法:保证在线时长,提高活跃度;检查并开启顺路模式(如适用);提高服务分,如改善服务态度、提高行驶安全性等;检查网络连接和手机性能,确保流畅运行。
订单被取消
原因:乘客因故取消订单;系统误判或技术问题导致订单取消。
解决办法:及时与乘客沟通,了解取消原因;如因系统问题导致取消,可联系平台客服进行申诉。
大众出行约车司机端更新日志:
日日夜夜的劳作只为你可以更快乐
嘛咪嘛咪哄~bug通通不见了!
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