常见问题
一、入驻与资质要求
1.哪些商家可以在“抖音来客”入驻、经营?
经营抖音生活服务实体门店且公司、门店主体没有在抖音企业号开通团购功能的商家可以在“抖音来客”APP申请入驻并认领门店。
目前可认领的门店行业类型:美食、住宿、游玩、休闲娱乐、丽人等本地行业,认领结果以门店认领审核结果为准。
2.商家入驻需要提供哪些资料?
正规合法的营业执照,且经营没有异常的商家。
每个行业要求的资质也不一样,如餐饮行业需要提供餐饮营业执照+食品经营许可证等。
二、门店认领
1.门店地址和营业执照地址不一致怎么办?
在高德地图APP里搜索店铺的名字,选择店铺进入页面后,点击右上角的【反馈】,选择【改位置/地址】,输入正确地址,并按要求上传门头信息,提交等待审核。
2.认领门店显示类目未开放怎么办?
高德地图的地址和抖音的分类有差别时,需要在高德地图上修改门店的类目。
若所经营的类目是定向招商的类目(如洗浴按摩、温泉汗蒸等),需要报白才能开通。
3.门店类型与门店主体的主营业务不符怎么办?
需要先确认在认领门店时的地址分类、高德地图上的地址分类以及营业执照的经营范围是否全都一致,如不一样,则需要将其他两个地址分类改成与经营范围一致。
4.抖音门店被认领了怎么办?
打开抖音,点击右下角的【我】,再点击左上角列表服务的标志,找到促应收,点击门店认领,找到已被认领的门店,点击右上角三个点,选择门店解绑。
三、营销推广与价格策略
1.如何制定有效的价格策略?
商家在发布团购商品或优惠套餐时,需要谨慎制定价格策略,避免因价格过低而造成利润损失,或价格过高而失去竞争力。
2.营销推广需要注意什么?
推广内容的真实性和吸引力,避免夸大其词或误导消费者。
四、其他注意事项
1.服务质量
商家需要确保提供的服务质量和商品质量能够满足消费者的期望。
2.用户互动
在直播等互动环节中,商家需要积极与用户互动,提高用户的参与度和满意度。
3.数据分析
商家应定期分析经营数据,了解用户行为和市场趋势,以便及时调整经营策略。
4.隐私保护
商家需妥善处理用户信息,遵守相关的隐私保护法规,防止用户信息泄露。
5.规则遵守
商家需遵守抖音平台的规则和政策,避免违规操作导致账号被封禁或受到其他惩罚。
6.技术支持与更新迭代
商家应关注抖音来客的功能更新和迭代,以便充分利用平台提供的新工具和服务。同时,在遇到技术问题时,及时获取平台的支持和帮助。
功能介绍:
【门店管理】:快捷入驻,轻松上手 新店入驻后认领门店,管理信息和图片,上架商品、快速完成新手必备技能~
【营销推广】:多种渠道,智能流量 关联抖音账号,实现直播、短视频带货商品!依靠抖音庞大的用户流量,爆客没问题~
【数据分析】:看清大盘、玩转经营 直播、短视频观看、带货数据、订单交易流水、用户数据分析等等,一目了然引导经营~
【交易提现】:收益明晰,快速到账 订单明细清晰、收益快速到账,轻松赚钱无烦恼~
抖音来客更新日志:
1.对部分功能进行了优化
2.解了好多不能忍的bug
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