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易修精灵软件功能
1、故障报修:用户可以通过软件提交报修请求,填写故障的地点、故障的设备、还有故障的描述、故障图片等信息,让维修人员更好的了解情况,并且还可以录音,让用户更加准确的描述问题。
2、分类报修:可以设置报修的分类,让用户可以选择不同报修类型,更快更好的解决报修问题。
3、统计报表:用户可以通过统计报表功能来查看订单类型,分为新订单、已完成、已受理、已撤销等,并且有柱形图、折线图等可视化统计功能。
4、维修记录:用户可以将维修记录存储在易修精灵中,以便日后查看,可以准确了解到报修的进度和完成情况。
5、人员管理:用户可以通过人员管理来查看用户人员、管理员、主管等,并且可以设定人员类型和权限。
6、现代化管理:强大的电脑后台,可对维修部门进行系统化管理,实现维修人员工作考核,提升服务质量和用户满意度。
7、可设置快捷键,用户一键可复用该设备的全部信息。
8、评价功能:用户可以对技术员进行评价,后台可查看各个技术员收到的评价,帮助改善服务。
易修精灵更新日志:
1:优化了性能
2:解决bug问题我们是认真的
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