目前国内快餐行业电话订餐现状1、不论你订餐多少次，总会问你送餐到哪里？
2、对外电话号码多，难管理，难记忆，用户打一个电话占线，又打一个又占线；3、纸上操作，易混乱，易出错，而且手工还很难统计一天共卖了多少份快餐；4、由于接线人员写错了地址，导致送餐人员不能顺利收款，还要打电话回去确认，占用了宝贵的订餐时间。
5、高峰时段电话量大造成占线，客户的预订成功率大受影响；6、服务效能低，错失大量订单；7、虽然有客户资料，却没能将现在的系统资料与电话结合，有效的资料却是无用；8、无法快速知道送餐员的提成工资。
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迅驰软件优于其他订餐软件的特点：
一、来电显示功能。支持一路、二路、四路来电接收盒。
二、支持多次配送和业务员、配送员的自动提成等功能三、前台拼音点菜，只要您知道菜品的拼音首个字母，即可快速点菜。
四、后厨打印功能，前台下订单以后，后厨打印机直接将菜品和口味打印出来，厨师可以立刻进行操作，再次加快工作效率。
五、从主界面直接看出哪些订单是否发货，哪些是否交款，也可以直接成批发货，成批收款。
六、支持分地区和单位等客户的管理，界面更简单和使用。
七、贴心的送餐票打印功能，客户可以自定义送餐小票。
八、独有的一个用户多个电话，一个用户多个地址的解决方案。
九、特有的软件打折和抹零功能十、优惠时段设置十一、会员积分和积分兑换功能十二、客户回访功能十三、会员折扣功能十四、集成短信发送功能，保存定单的同时，送餐员手机会收到订餐短信，当然也可以用飞信粘贴短信内容免费发短信。
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