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CC客服系统

CC客服系统  V4.1.0.26669 最新版

二维码
  • 软件授权: 免费软件
  • 软件大小: 16.7MB
  • 软件评分:
  • 软件类型: 国产软件
  • 更新时间: 2017-11-10
  • 应用平台: WinAll
  • 软件语言: 简体中文
  • 版      本: V4.1.0.26669 最新版

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基本简介
CC客服系统段首LOGO
CC客服系统是集在线即时通讯、访客监控、流量统计、客户管理等于一体的先进互联网在线客服系统。系统能像雷达一样对网站进行实时监控,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等,广告投放效果一目了然。同时,可以对正在访问的访客发起主动对话,化被动等待咨询为主动销售。目前已经有简、繁、英、俄等多种语言版本。

功能说明:

C客服是一款适用于任何网站的在线客服系统。系统有如雷达一般实时监控网站,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息,广告投放效果一目了然。同时,可对访客发起主动对话,化被动为主动。CC客服现已广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等网站。截止于目前,已有64万用户选择CC客服,每天带来1600多万交易咨询量,仍在增加中......

手机+PC,全网商机滴水不漏

移动营销时代强势来袭,CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,企业可以尽享全网商机。访客无需安装任何插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟通。

 

网站实时监控,把握访客需求

通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理,轻松把握访客需求。

 

即时在线沟通,捕获更多商机

访客无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。客服人员通过“直接对话”功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率、抓住潜在客户。

 

个性风格装扮,提升品牌形象

企业可以融合网站风格、形象定位、用户特点等因素,自主设定有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式,更好吸引访客咨询。

 

支持微信互通,助力微商机

CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好地与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。

 

集成QQ/旺旺/二维码,拓宽沟通渠道

CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道,帮您紧紧抓住每一个意向客户。

 

全面数据统计,掌握广告推广效果

全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计,帮助您分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。

 

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