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来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版)

来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版)  6.0.18

二维码
  • 软件授权: 试用软件
  • 软件大小: 13.1MB
  • 软件评分:
  • 软件类型: 国产软件
  • 更新时间: 2011-01-14
  • 应用平台: Winxp/vista/win7/2000/2003/9x/dos
  • 软件语言: 简体中文
  • 版      本: 6.0.18

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基本简介
来电宝餐饮客户及预订管理系统(试用版)段首LOGO
◆ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接预订
◆ 直观,方便的图形预订和处理界面
 根据餐台包厢的状态:不确定预订,未订,预订,不确定批量预订,批量预订,预订确认到达,主动上门客户,锁定,定义了八种图片,一目了然
◆ 酒店区域管理的功能
 KTV酒店可按物理位置(比如一楼,二楼),性质(比如包厢区,散台区,功能(比如中餐区,西餐区)等根据自己管理的方便性和实用性把本KTV酒店划分出最多10个区域,所有餐台均归属这些区域
◆ 就餐时段的功能
本软件分4个时段,早市,午市,晚市,宵夜。可自行设定这些时段的起始时间和截止时间。预订时间有公历,农历,个节假日,节气提醒
◆ 可方便,灵活的预定任意日期,任意时段的任意餐台包厢,可随时查询客户的预订情况
◆ 方便,灵活的批量预定处理模式,可快速的完成一个客户多席位的预订和处理
◆ 快速的转台操作
◆ 安全,可靠的多预订员网络工作模式,可显著提高大型KTV酒店的预订处理速度
◆ 实时统计各区域餐台的占用情况以及就餐的人数
◆ 餐台锁定的功能
 当某个餐台处于不可用或停止公开预订的时候,可将该餐台根据需要按时间段锁定,那么该餐台在该时间段内
就处于锁定状态,不可预定和处理
◆ 强大的统计分析报表功能
★ 业务员或业务经理的某段时间的预订量和消费金额
★ 预订员某段时间的预订量和消费金额
★ 某段时间本酒店预订的数量和消费金额
★ 客户的消费积分和消费明细的统计
★ 餐台实时状态下的客户明细统计
★ 客情卡统计(客户的详细资料,如车牌,车的颜色,就餐习惯,忌讳,口味,偏爱菜品,特别喜庆日,详细的消费记录等等,主要用于客户到达以前,餐台KTV服务员已经对她将要服务的对象有一个比较详细的了解,以便更好的为客户服务)
◆ 客户资料管理全面
★ 鼠标左键双击呼出一个客户或者来电自动弹出一个客户的时候,会显示以下信息
★ 客户的资料:姓名,手机(可以是多个,彼此用;隔开),固话(可以是多个,彼此用;隔开),单位名称,职务,车名/车牌/颜色就餐习惯及忌讳,偏爱菜品等)
★ 客户纪念日,可以录入多个纪念日,支持农历的输入,可以在每年的农历这一天做客户纪念日提醒
★ 客户积分:累计积分,已兑积分,未兑积分
★ 历史预定及消费记录:什么时间来就过餐,几个人,消费了多少钱,消费了那些菜品
★ 客户消费习惯分析:来过几次,最低消费金额是多少,最高金额是多少,平均消费金额是多少,最常坐的餐台是哪些,常点的菜品是哪些?
★ 客户意见和回访记录
◆ 和本软件配套的短信平台功能强大,使用简单可自动生成下列6种短信
1.纪念日提醒短信
2.预定确认短信
3.消费结束短信(本次消费金额,积分短信)
4.日常问候和促销短信
 5.客户积分兑换通知短信
6.可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信,详细介绍见短信平台的介绍和使用说明 
此功能需要本公司为您提供短信收发设备后使用,购买时请向销售人员咨询
◆ 客户积分管理
可方便的查询客户的积分情况,客户兑换积分的情况,客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换,也可
实现批量客户积分的兑换
◆ 客户回访处理
 可以查询到距离今日多少天没有打过电话,没有订过餐,没有回访过的客户,可根据需要对特定的客户做回访, 提高公司和客户的亲和力
◆ 统计处理过的报表均可导出到EXECL中,供数据的二次利用,和通过网络分发给其他相关的管理者使用。
◆ 简易的服务员,业务员档案管理。
◆ 灵活,方便的参数设置和餐台管理
◆ 操作日志的管理
 预订员对餐位预订的操作均记入日志,方便事后监督,可查询是哪个预订员在什么时间,在哪台机器上(网络版本)对哪个餐位做哪些操作
◆ 日期/纪念日备忘录
 可设定提前几日对客户的生日/纪念日做自动开机提醒.
◆ 客户资料的方便查询和录入修改
◆ 黑名单客户的设定
◆ 来电日志的查询
来电,去电号码,通话起始截止时间,通话时长,播放通话录音等(录音版本支持)
◆ 客户信息中有对应文件的设定
 当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
◆ 客户组的功能
把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计
◆ 客户资料的导入导出(Excel)
◆ 单机版本和网络版本合二为一,使管理和应用更方便
 够买一套就是单机版本,购买多套,简单的设置一下就可以实现共享数据,构成网络版本
◆ 方便,灵活,简单的订餐操作
◆ 用户权限的管理使公司客户资料更加安全
本软件在销售的时候标准配置是一路的设备,如需管理多部电话,请向销售人员说明,需要额外增加费用
◆ 方便,简单,快捷的联网设置,使软件安装配置非常方便
◆ 联网功能使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力
本软件需要安装支持采集来电号码的设备和软件加密狗,已随软件配送.软件的初始超级用户的用户名:system,口令:system,进入系统后可更改口令,请记忆,以免超级用户口令丢失。
 

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