功能特点:
结构清晰的产品架构
百策早教排课及管理系统所有版本均是采用C/S 三层,使系统数据层、业务逻辑层和前台出现层逻辑上完全独立,方便企业正常使用后的功能升级和系统部署,另外因采用三层结构,使数据层从系统中独立出来,可以在广域网上有更好的表现;
系统区别与市面上其他 B/S 模式管理软件(网页模式),MicroCRM系统的设计体系更注重与业务流程和业务事务处理方面(课时表、排课处理、刷卡上课、充值消费、积分等业务模块),以最低的成本使软件和企业相结合;另外系统的数据库默认为在企业内部,充分保障了企业数据的安全性。
操作简单的逻辑结构
整个早教管理系统(包括排课、课评、客户关系、客户服务跟踪)都是以“服务学员”为核心思想,按照系统管理员、中心主任(经理)、前台、老师、课程顾问等岗位而进行的功能版块设计,进而降低了企业的操作门槛和使用成本,使本系统能与企业更紧密、低成本的结合。
智能实用的业务支持模块
无论是推广获取的客户信息,还是客户直接电话、当面咨询,客户信息会进入系统中,且标注备注事件,然后由中心主任或顾问负责人对客户信息进行顾问分配;分配后有各顾问只能负责自己的客户并对齐跟踪;客户签约时由顾问统统,且顾问负责客户的排课及后续跟踪和续约;
系统提供提醒程序,顾问可以对需要提醒的事件进行设定,系统会自动提醒;
对于预约来访客户,前台可根据顾问分配情况进行安排。
简单易用的课程管理
根据国内早教企业管理情况,中心首先会对班级进行排课此功能有中心主任或经理负责,然后各个学员有顾问进行详细排课,宝宝刷卡上课并自动记录上课状态,最有有老师负责对宝宝上课的情况进行评论,所有信息均存入系统中;宝宝对应的顾问可以查看所有信息情况,提高企业的服务质量增加中心号召力和续约率。
有用
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