客服快速回复软件介绍
作为网上客服，经常需要面对几位甚至几十位在线咨询需要及时回复的情况，如果逐一手工打字回复，速度会非常慢，容易导致潜在客户流失。由于大多数网上咨询的问题类型都比较集中，所以很多客服人员会整理出一套聊天话术文档，但如果手工去逐一复制文档中的内容，效率也不是特别高，并且手工逐一选择文本复制容易出错，影响回答的准确性。
以上问题可以使用客服快速回复软件轻松解决，只要在软件内添加常用的聊天话术，一键点击即可轻松复制回复，非常方便使用。
客服快速回复软件功能特点
1. 可添加话术分组，不同类型话术分别管理和查看
2. 一键快速回复指定内容，提高客服回复效率
3. 内置搜索功能，快速检索所需话术
4. 可添加排除聊天窗口，有效避免误发送消息
5. 快捷搜索栏快速调用所需话术
客服快速回复软件更新日志
v1.7版本：优化特殊情况下新增修改话术未保存情况
v1.5版本：优化快捷搜索栏随软件最小化隐藏
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客服快速回复软件这种类型的软件小编已经用了挺多年的了，但是还是这个软件最好用,360浏览器也是不错的软件，推荐同学们下载使用。
有用
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