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客服小助手功能介绍
操作简单 快捷回复 提升效率
客服小助手官方版可以把常用内容定义到热键上,用时只要按一下热键就可以啦,还可以设置按下热键后,是否直接发送数据!
支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附, 知识库快速匹配,高效回复,极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。
简单使用说明:
简单使用说明:
1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。
3、软件的使用,不限制电脑。
4、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。
5、软件可以试用30天。
支持数据同步。
支持图片发送功能,支持jpg,gif,png格式,双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。
支持 可以导出excel,从excel导入功能
支持 可以吸附聊天工具的功能。
支持 支持拼音首字符查询
支持 支持快捷键发送,enter发送文字内容,ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发送图片,ctrl+enter可以 文字图片一起发送
支持 可以设置快捷键,得到输入焦点功能。
支持 可以按使用次数排序功能,使用次数越多排序越靠前。
支持热键发送。屏幕边缘停靠。
新增,文件加密功能,淘宝类目查询功能。
新增,工具模块,支持添加软件路径和网址。
客服小助手使用方法
1、客服小助手官方版软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都行
如果查看软件标识?
关于菜单--关于软件里,可以看到。
4、如何新增,修改,删除数据,鼠标右键。或者是在管理菜单
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客服小助手更新日志
2019-11-10更新 最新版本 v2.79
修复了部分bug,增强了程序稳定性,优化了软件内部结构。
有用
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