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功能要点:
一、联系人:来电客户信息一个不漏,自定义属性轻松管理。
二、来电记录:查询客户历史来电、历史订单详情,分析迎合客户需求动态。
三、录音:所有来电均可录音,方便管理者掌握员工的工作状态及话术运用。
四、来电弹屏:准确快速响应,历史来电、历史订单一览无余,牢牢抓住客户。多个呼入管理,让多个来电操作轻松便捷。
五、短信预设:可根据自身不同需求,预设短信模版应对不同咨询。
六、来电过滤:自定义过滤设置,广告垃圾来电拒之门外。
七、界面皮肤:基于先进的SGUI框架,安全、快速、高效,体验更出彩。
八、订单打印:来电订单可及时打印,方便出单确认与派单签收。
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