宽带测速完毕后，上海电信宽带测速平台会给出详细的测试结果，如果用户有任何问题可以拨打10000号按1按4号键咨询。
软件特色
一、宽带测速
宽带测速环境预检，建议您测速前请解决以下问题，确保测速数据准确。
1、在宽带测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件，以免测速数据不准。
2、如是局域网，请先关闭其他占用网络的设备，如手机、ipad、IPTV等。
3、请使用有线网进行宽带测速，以免无线信号衰减造成网速慢。
二、网页测速
默认网页不可编辑，可根据您的喜好添加新的网址，加入测试。
三、接入带宽测试
测试您所用有线宽带访问互联网时的即时接入带宽速率。本测速有助于您了解您的当前接入带宽是否符合有线宽带申请速率。
四、个性化测试
包括视频播放测试、visual e路和网络下载业务测试。
常见问题
1、测速时应注意什么？
1)宽带测速前应该先将网络环境测速中的问题解决，如关闭某些会占用带宽的程序，不在局域网内共享带宽，用有线网卡测试等。这样可以保证本地测速环境的清洁，确保测试速率准确。
2)不要中途关闭测速客户端或浏览器，耐心等待宽带测速完成。
3)为进一步提高宽带测速结果准确性，建议在不同的时间段多测试几次。
4)为了保证测试结果准确性，建议两次测速时间间隔1分钟以上。
2、宽带测速结果不理想怎么办？
答：您可以检查一下您的上网环境和计算机状态，看是否有一些程序或其他用户占用了您的带宽，也可以选择其他的时段多测试几次试试看。 如果始终不理想，欢迎您拨打10000号客户服务热线进行咨询和申告。我们会对您的测试结果进行记录归档，并及时帮助您解决问题。
3、为何不同时间的宽带测速结果有差异？
答：由于互联网是一个开放的网络，不同时间段的网络由于用户量的多少可能存在差异， 由此造成的网速不稳定的波动属于正常现象，建议您在网络非繁忙时间段多测试几次，综合评估您的网络质量，得出的结果会比较准确。
4、宽带测速结果真实吗？
答：上海电信宽带测速平台是根据网络行业网速标准制定的专业测速工具，测试结果是完全客观真实的。 如您尚有疑虑，可使用其他市场上较流行的，非中国电信测速工具进行测试比较。不同下载软件显示的下载速率多少都会存在差异，但只要测速数值波动在一个范围内都属于真实情况。
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