常见问题
1. 画面问题
问题描述:
视频会议过程中出现loading黑屏。
解决方案:
在客户端设置中,调整分辨率至640*480等较低值尝试。
检查电脑显卡是否为英伟达NVDIA显卡,并尝试在NVDIA控制面板中调整图形设置。
如能正常使用但突然出现问题,尝试重启客户端、重启电脑或重启路由器。
检查网络连接稳定性,确保上行网络带宽足够,避免数据延迟或掉包。
2. 音频问题
问题描述:
会议中有杂音、噪音。
听不到声音或声音过小。
解决方案:
在系统声音设置中,调整麦克风属性,取消侦听此设备选项,降低音频频率,关闭音频增强等。
调节麦克风音量和麦克风加强,确保声音清晰。
使用音视频检测功能测试扬声器和麦克风是否正常工作。
好视通云会议更新日志
1.修改用户提交bug
2.添加新功能
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