飞龙酒店软件已成功运营15幢超过700间房的大型星级综合酒店。
第一、营业项目灵活设置:
a、钟点房可灵活设置不同时间价格不同,固定价格以及不同余时自动处理方式等。
b、房间可灵活设置不同楼幢,不同楼层,不同风格,不同房类,不同特征等。
c、可设置仓储式消费项目,如房间小吧的食品等,自动生成库存报表以及消费报表。
d、可设置飞单式的消费项目,如客人可点一道茶或菜之类的,直接飞单打印到厨房。
e、可设置不同项目在不同场所不同价格。
第二、信息丰富的前台操作界面:
a、为前台销售接待人员提供丰富的资源信息,包括房间状态及不同状态房间数量统计、房间消费及余额、客人信息、钟点房余时及到钟提醒、团队消费明细及团员房标注等。
b、即时远期房态,为前台人员提供任何一间房一个月内的预订接待情况,方便前台人员对酒店房间一个月的状态了如指掌。
c、对客人的特殊要求进行标识及动态处理,如客人留言及自动提醒,VIP客人标注、资料保密、请勿打扰等。
d、房间灵活筛选,可按楼层、楼幢、房态、房类、房间特征等进行房间筛选,第一时间找出适合客人要求的房间。
e、催缴房间,第一时间特别显示押金余额不够提醒。
f、钟点房到钟提醒以及余时显示,方便前台即时处理钟点房间消费。
g、不同房态自动显示不同操作内容菜单,对于特殊房间不显示有关操作项,为前台自动选择操作提供智能管理。
h、行李管理系统,为客人提供细致的行李保存服务。
第三、灵活营业规则,关键操作即时监控:
a、对于客人的消费灵活处理,同时又对灵活型操作进行即时监控。如消费冲帐、入住取消等。
b、钟点房采用自动计时处理,对于不同余时自动进行灵活计费,对客人的消费清晰明了,方便前台人员管理,拒绝钟点房消费漏洞。
c、中央查询中心,可查询酒店任何房间、客人、消费、结帐、客历等明细,为酒店前台及管理人员提供全面的住店信息资源。
d、可以处理各种复杂情况,像拼房,团队操作,完全可以像操作散客一样进行简便操作。快捷地为客人提供细致、周到的服务。
第四、快捷操作流程:
a、各种操作流程连贯,通过智能优化,自动判定下一步操作流程,前台人员可轻松上手。
b、针对以往酒店软件操作团队等客人较多的复杂情况进行重新优化,将复杂的操作变得更加简单化,复杂的工作让软件自动执行。如分房、团队结账、转帐、合帐、联房等。
c、可快捷进行各种项目消费录入。
d、对于以往各种标准酒店流程操作进行更加简化,让操作人员以最少的操作完成操作。如多人联房快登、一键团队消费自动归总、同楼层房间自动分房等。
e、为特殊营业规则酒店设置特殊营业规则,如拼房操作,同一房间可按床位进行消费结算。
第五、真正的酒店管家系统:
a、管理系统充分考虑管理的工作,将其细化管理,如客人租借物品管理、拾物管理等。
b、房间房态管理,正确更改房间的准确状态。
c、房间清理工时自动计算及汇总,合理分配楼层清理工作。
d、物品消费输入管理,房间小吧库存报表自动生成。
e、维修房间登记及维修责任管理。
第六、多种营销规则灵活设置:
a、多种合约管理,包括同行协议、商务协议、旅行社协议等,针对不同协议,设置不同合约价格。
b、客户名片管理,对客户进行明细资料管理,对客人的喜好等进行详细管理。
c、可采用多种会员方式管理,包括充值卡会员、积分卡会员、指纹会员、充值副卡等,不同会员可不同折扣。
d、返佣规则的详细设置,营销人员的提成设置以及统计等。
第七、完善的酒店财务管理系统:
a、按酒店标准财务流程生成酒店财务报表,准确反应酒店经营情况,为管理人员第一时间掌握酒店经营情况提供数据。
b、自动对酒店各种消费进行统计分析核算。
c、查询前台收银各种明细,为酒店财务核算提供审核平台。
d、详细有出纳管理,包括出纳帐户、应收款管理、员工借款管理、收支管理、日记帐簿、单据审核等。
第八、标准进销存仓库流程管理:
a、标准进销存流程,从供应商管理到采购管理、领料管理一应俱全。
b、多仓库管理,可管理多个仓库,可分仓调拔、分仓盘点等。
c、自动生成财务报表,如采购应付款等。
第九、其它特色:
a、本机参数设置,可设置本机的参数如打印机设置、报表不同打印规格设置等,为不同操作人员进行不同操作风格设置。
b、各种房态颜色可自行设置,房态的显示内容可自由选择。
c、各种房型入住规则选择,如是否可以入住维修房,是否可以预订在住房等,将酒店入住率最大化。
d、计费规则选择,可选择权责发生制和收付实现制。
e、信用卡以及会员卡的授权机制,自主专利技术,可对信用卡和会员卡进行预授权管理。
f、发票监控管理,如对发票进行自动打印,对发票进行自动管理,避开手工成份。
g、行李、租借物品归还管理,当客人退房时,自动提醒物品归还和行李领取。
h、各种报表自行设计,方便酒店自行更改各种单据及促销信息。
i、其它营业部门消费客房代收管理,在客房消费项目中可显示客房代收明细。
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