智慧云阳常见问题
功能无法使用
问题描述:用户尝试使用平台上的某项功能时,系统提示功能无法使用或出现异常。
解决方案:
确保智慧云阳APP或网站版本为最新,如果版本过旧,尝试更新到最新版本。
检查网络连接是否稳定,以及设备是否兼容该功能。
尝试退出当前账号后重新登录,再次尝试使用功能。
如果问题依旧存在,联系智慧云阳技术支持进行排查和修复。
操作不流畅
问题描述:用户在使用平台过程中,遇到操作卡顿、响应慢等问题。
解决方案:
关闭其他后台运行的应用或浏览器标签页,释放设备内存。
检查设备系统版本是否为最新,必要时进行更新。
卸载并重新安装智慧云阳APP,或清除浏览器缓存。
如果问题依旧存在,可以尝试重启设备或联系客服获取更多解决方案。
智慧云阳更新日志
1、修复分享、推送等功能;
2、修复短信验证码无法使用的问题;
3、优化其他应用功能。
有用
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